الأسئلة الشائعة

نعم. عروض الأسعار والحجز مجانية، ولا توجد رسوم حجز أو خدمة، ولا تدفع شيئًا عبر الإنترنت. تدفع لشركة التأجير ببطاقة ائتمان أو بطاقة خصم عند الاستلام.

من 298 فرعًا شريكًا في 50 مدينة و35 مطارًا في أنحاء تركيا، منها مطار إسطنبول ومطار صبيحة كوكجن ومطار أنطاليا. تجد جميع نقاط الاستلام في نموذج طلب عروض الأسعار.

كل سيارة مستأجرة في تركيا مؤمَّن عليها بالتأمين الإلزامي قانونيًا. ويوضح عرض السعر ما هو مشمول، ومبلغ التحمّل إن وُجد (المبلغ الذي تدفعه في حال حدوث ضرر)، وأي حماية إضافية اختيارية. اقرأ هذه التفاصيل قبل التأكيد، لأن عبارة "تأمين شامل" قد تعني أشياء مختلفة.

في بعض المواقع، نعم. يعتمد التوصيل إلى الفندق على توفره لدى الفرع، وقد تُفرض عليه رسوم إضافية. ويؤكد لك مختص الحجز إمكانية ذلك وتكلفته.

حجزك يكون لفئة سيارة، لذا ستحصل على الطراز المؤكَّد أو طراز مشابه، ما لم يُضمن لك طراز محدد كتابيًا. الصور للتوضيح فقط.

نعم. ألغِ الحجز قبل 48 ساعة على الأقل من موعد الاستلام (بتوقيت تركيا) ولن تدفع شيئًا. ينطبق ذلك على كل حجز يتم عبر كزدورة.

لا. تظهر كل الرسوم في عرض السعر قبل تأكيد الحجز، ولا تُضاف الإضافات إلا إذا طلبتها.

يتحدث فريقنا التركية والإنجليزية والعربية.

كزدورة هي العلامة التجارية لشركة Professional Travel Group Turizm Otomotiv Tic Ltd Şti المسجلة في تركيا (رقم MERSİS: ‏0733092403100001) ومقرها إسنيورت في إسطنبول. بدأنا عام 2021 باسم Professional Rent a Car في إسطنبول، وأصبحنا كزدورة عام 2024 لنجمع تأجير السيارات في أنحاء تركيا في مكان واحد.

نعم. تتوفر سيارات أوتوماتيك وعادية (يدوية)، ويعطيك مختص الحجز سعر كل منهما.